ABOUT & FAQ
⚛︎ 14K Goldfilled × Gemstone Jewelry ⚛︎
長い年月をかけて生成された鉱物である天然石
“それぞれの持つ魅力を充分に活かせるような装飾”
を心がけ、厳選した素材を使って一つ一つ丁寧に制作しています。
and. the earth JEWELRY
- アンジアース ジュエリー -
〇〇と,地球
〇〇にはお好きな言葉をイメージしていただけたらと思っています。
例えば
わたしと,地球
みんなと,地球
天然石と,地球
などなど。
“みんな地球と共にある”
という想いを込めてつけた名です。
◆ お支払い方法について ◆
クレジットカード・銀行振込・コンビニまたはPay-easy・キャリア決済・Amazon Pay・PayPalによる決済がご利用頂けます。
（Amazon Pay,PayPalはWebページからのご購入のみ.アプリからはご利用いただけません）
◆ お届けについて ◆
＊ゆうパケットまたはゆうパックでのお届けとなります。
（日本郵便）
＊ゆうパケットをご選択の場合は万一の破損、紛失など事故時の補償がございません。
追跡、補償共にありをご希望の方は配送方法選択時にゆうパックをご選択ください。
＜ゆうパケット＞
・全国一律 310円
・追跡あり
・運送時の破損、紛失など事故時の補償なし
・ポストにお届け
＜ゆうパック＞
・全国一律 600円
・追跡あり
・運送時の破損、紛失など事故時の補償あり
・対面でお届け
＊商品ご購入金額が11000円以上の場合、送料を無料とさせていただきます。
◆ ラッピングについて ◆
＊数量、大きさに応じた箱にてラッピングいたします。
（ゆうパックの場合）
＊地球にやさしく、できることから。との思いを込めて
箱や緩衝材等につきましても紙製のものを使用しています。
＊オリジナルジュエリー袋をお付けしています。
（保管や移動の際にご利用いただけます）
◆ お直しやリメイクについて ◆
長くお楽しみ頂けますよう当店でご購入頂いたジュエリーのお直しやリメイクを承ります。
料金がかかる場合は詳細を別途ご案内致します。
＊ 全く同じ素材が手に入らない場合もございます。（その際は別途ご案内いたします。）
＊ お直し,リメイクの際の送料はお客様ご負担とさせて頂いております。
その他ご不明なことやご質問などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
FAQ
-
- Q.いつ頃届きますか？
- A.通常ご注文確認より3日以内に発送させていただきます。
（オーダーメイドのご依頼の場合除く）
＊配送時間帯のご指定が可能です。
ご都合に合わせてお受け取り可能な時間帯をご選択ください。 （ゆうパックのみ） -
- Q.配送料について
- A.【ゆうパケット】日本国内一律310円 ・追跡サービスあり ・運送時の破損/紛失など事故時の補償なし ・ポストにお届け
【ゆうパック】日本国内一律600円 ・追跡サービスあり ・運送時の破損/紛失など事故時の補償あり ・対面でお届け
☆お買い上げ金額11000円以上で送料無料とさせていただきます。 -
- Q.オーダーメイドのご依頼について
- A.オンラインストアのCONTACTページまたはアンジアースジュエリーLINE公式アカウントよりご相談ください。
（いただいたメッセージの確認後順にお返事させていただきます。その後ご希望のジュエリーの種類やご予算,お好みの石やお好みの色,サイズなどお伺いさせていただければと思います。）
☆顔の見えないお買い物となりますのでご不安なことなどあるかと思います。
ご不明な点やご質問などございましたらその都度お聞かせいただけますと幸いです。 -
- Q.修理やリメイクについて
- A.アンジアースジュエリーでご購入いただいた作品は修理＆リメイクを承ります。
修理箇所や必要な素材などにより料金が異なりますのでまずはメール等でご相談いただけますと幸いです。 -
- Q.返品交換について
- A.不良品や誤配送を除き基本的に返品はお受けしておりません。
上記の場合は一度ご連絡をいただけますと幸いです。
返品交換対応可能な場合はこちらより返送方法などお知らせいたしますのでご返送手続きをよろしくお願いいたします。
☆どのような場合でもご使用後の返品交換はお受けできませんのでご理解いただけますと幸いです。